Veelgestelde vragen over Maaltijden

Zit er een minimum aan het aantal te bestellen maaltijden?

Ons advies is één maaltijd per dag.

Deze maaltijden passen binnen alle NewFysic Afslank Programma’s. Het aantal calorieën is afgestemd op een gemiddeld voedingsplan. Dat houdt in dat je een beetje koolhydraten/eiwitten erbij kan nemen of kan laten staan. Mocht je hier vragen over hebben, adviseren wij je te overleggen met jouw coach.

De maaltijden zijn geschikt voor 1 persoon.

Wij voldoen aan vrijwel alle richtlijnen voor een gezonde kant-en-klaar maaltijd. De maaltijden bevatten minimaal 250 gram groente, ze zijn hoog in vezels, laag in verzadigd vet en max. 2 gram zout per maaltijd. Hiermee zijn onze maaltijden sowieso uniek in de markt.

Ja, de maaltijden zijn ook geschikt voor kinderen.

Er zit 100 gram gekookte zilvervliesrijst of volkoren pasta in en we houden per maaltijd circa 100 gram vlees/vis/ei/ vleesvervanger aan.

De waarden op de verpakking gelden voor onbereid producten.

Nee, de maaltijden zijn niet standaard biologisch. Dat maakt de maaltijd namelijk duurder. Wel is het vlees 100% biologisch en wordt er voornamelijk gewerkt met duurzame, e-nummer vrije voedingsstoffen.

Onze maaltijdbakjes zijn gemaakt van afbreekbaar bio plastic wat 100% recyclebaar is. Daarnaast is het pakketvervoer volledig CO2 gecompenseerd en ook bij de ingrediënten kijken we naar de duurzame optie. Zo koopt onze leverancier minimaal 90% van de ingrediënten lokaal om onnodig transport te voorkomen.

Bij bereiding van de maaltijden wordt er rekening gehouden met specifieke eigenschappen van ingrediënten, zodat deze hun kwaliteiten zo veel mogelijk behouden. Vervolgens worden de maaltijden zeer rap afgekoeld in de shockfreezer tot -25C voor behoud van smaak en textuur.

Op de verpakking van de maaltijden staat ‘het lekkerst tot’ met een datum, dat aangeeft tot wanneer de maaltijd het lekkerst blijft. Als vuistregel is een maaltijd na ontvangst thuis een aantal weken houdbaar mits bewaard in de vriezer (-18C). Over de loop van de weken kan de kwaliteit langzaam achteruit gaan, wat te merken is aan smaak en textuur. Het product blijft echter wel in veel gevallen tot 6 maanden na ‘het lekkerst tot’ datum veilig om te eten. Na ontdooien is de maaltijd één dag houdbaar, vries deze niet opnieuw in.

Dit verschilt per vriezer maaltijd en situatie. Op elke maaltijd staan de aangeraden bereidingstijden en temperaturen, zodat je dit snel kan bekijken. Elke maaltijd kan in de oven en magnetron bereid worden. Daarnaast kan je alle maaltijden direct vanuit de vriezer verwarmen.

Wanneer je het medisch of regulier afslank programma volgt ben je een NewFysic klant en ontvang je 20% korting bij bestelling van maaltijden.

Nee, dit is niet mogelijk. Wij verkopen de maaltijden alleen online.

Je hebt keuze in dag- en avondlevering. Voor daglevering rijdt onze koerier van dinsdag t/m zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden). En voor avondlevering rijdt onze koerier van dinsdag t/m vrijdag tussen 17.00 en 22.00 uur door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden). Het transport is met een klimaat gecontroleerde wagen. De avond voor levering ontvang je rond 21.00 uur een track & trace link waarmee je de zending kan volgen. Je hebt keuze in dag- en avondlevering.

Bij bestelling van maaltijden krijg je een keuze in dag- en avondlevering én een keuze in leverdag.
Op werkdagen vóór 12 uur besteld kan het de volgende dag geleverd worden. Ná 12 uur besteld? Dan is de levering 2 dagen later.

Ben je niet thuis? De bezorger belt eerst naar jou op het opgegeven telefoonnummer. Dan proberen we het bij je buren. Zijn zij ook niet thuis, dan proberen we het de volgende dag nog een keer. We zijn dan wel genoodzaakt de verzendkosten van €16,50 in rekening te brengen.

+/- 2 uur. Voor behoud van kwaliteit doe je er goed aan om de maaltijden bij ontvangst zo snel mogelijk in de vriezer te plaatsen.

Ja, de gezonde vries verse maaltijden kunnen in combinatie met andere NewFysic producten besteld worden. Maar worden afzonderlijk van elkaar geleverd!

Mocht de levering onverhoopt niet goed zijn gegaan, iets beschadigd of niet naar behoren zijn kan je het beste een foto maken van het probleem en deze mailen naar info@newfysic.nl. NewFysic neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om een oplossing te vinden.

Transporteur Leen Menken is een zeer betrouwbare partner die nagenoeg altijd binnen de aangegeven route levert. Mocht het onverhoopt een keer gebeuren dat het pakket pas op een later moment aangeboden kan worden, ontvang je een bericht dat jouw levering verplaatst wordt naar het eerstvolgende levermoment. Het nieuwe levermoment is zichtbaar in de Track&Trace dat je eerder per mail ontvangen hebt.
Bij een mogelijke vertraging is er geen risico op bederf; de maaltijden blijven onderweg altijd in een klimaat gecontroleerde wagen of op een vriesdepot.

Uiterst een dag voor levering vóór 11 uur kan er een wijziging voor leverdatum doorgegevens worden Neem contact met op met de klantenservice van onze partner Freasy Hi@freasy.nl / 010 2613662 voor het wijzigen van de leverdatum.
Freasy is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

In heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en in Vlaanderen.

Onze transporteur biedt de keuze voor levering in Vlaanderen op woensdag en donderdag tussen 9.00 en 17.00 uur. En donderdagavond tussen 7.00 en 22.00 uur. De avond voor levering ontvang je rond 21.00 uur een track & trace link waarmee je de zending kan volgen.

Na afronding van de bestelling ontvang je een bevestiging per mail. In de bevestiging kun je zien welke gewenste leverdag je hebt gekozen en of je daglevering of avondlevering hebt geselecteerd.

De avond voor levering ontvang je van transporteur Leen Menken rond 21.00 uur het geplande tijdsvenster en de Track&Trace link. Met de Track&Trace link kan je de dag van levering de verwachte aankomsttijd van de bezorger volgen.