Bestel en levering

Vraag & antwoord

Hoe kan ik betalen bij NewFysic?

Bij NewFysic kan je contant, met pin of via creditcard betalen. Online kun je ook met PayPal betalen.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Hoe kan ik het programma verlengen?

Wat leuk dat je doorgaat! Dit gaat niet automatisch na afloop van de periode, maar kun je gemakkelijk online of bij één van onze vestigingen met onze coaches regelen.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Ik wil een product bestellen, wat is de levertijd?

Wij leveren met PostNL en zijn dan ook afhankelijk van hun service. Normaliter rekenen wij 1-2 werkdagen. Tijdens feestdagen en vakantieperiodes kan dit langer zijn. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Uiteraard versturen wij iedere order met een Track & Trace nummer, zo blijf je op de hoogte van de levering van jouw product.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Is het programma tussentijds opzegbaar of te pauzeren?

Nee, het programma is niet tussentijds opzegbaar. Enkel in het geval van zwangerschap of ziekte (aangetoond met een doktersverklaring) kun je met een maximum van 9 maanden het programma pauzeren.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Kan ik mijn supplementen en behandelingen overdragen aan iemand anders?

Nee. De pakketten zijn klant gebonden met een op maat gemaakt persoonlijk plan. Het is dan ook niet mogelijk om dit over te dragen.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Moet ik verzendkosten betalen?

Dat ligt eraan! Orders boven de €60,- worden door heel Nederland gratis verzonden. Voor orders onder de €60,- rekenen wij €3,95 aan verzendkosten per order in Nederland. Met uitzondering van het NewFysic Kookboek, crackers en knabbels. Deze verzendkosten bedragen €6,95.

Er gelden andere verzendkosten voor het buitenland. De kosten hiervoor verschillen per land en het gewicht van het pakketje.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Waar kan ik mijn kortingscode invullen?

Bij het betaalscherm is de optie om kortingscodes in te vullen. De korting wordt dan meteen met de order verrekend.

Is je vraag hiermee niet beantwoord? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag op een andere manier.

Neem contact op via de chat

Van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 bereikbaar.

Open de chat rechtsonder

Zoey

Klantenservice medewerker

Bereikbaar (Ma t/m vr: 09.00 tot 17.00)

  • 088-323 00 01

  • info@newfysic.nl